[ad_1]
WARNAJEMBAR.COM – Direktur PT Kereta API Indonesia (Kai), Didiek Hartantyo, adalah pembicara utama di “CEO Talks” yang dilaksanakan oleh Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Indonesia (FIA UI) di kampus Depok. Rutinitas ini yaitu bagian dari peringatan satu dekade FIA UI serta peluncuran buku Inovasi organisasi. Pada kesempatan ini, Didiek menegaskan bahwa inovasi dalam pelayanan publik bukan lagi pilihan, namun kebutuhan mendasar dalam kepemimpinan fashionable.
Didiek menjelaskan bagaimana Kai mengambil keuntungan dari tantangan di sektor transportasi sebagai kesempatan untuk berubah. Dia menekankan pentingnya langkah -langkah proaktif berdasarkan teknologi dan inovasi yang berkelanjutan. Transformasi ini terbukti berhasil, dibuktikan dengan peningkatan jumlah penumpang selagi Idul Fitri dari 4,4 juta pada tahun 2024 menjadi 4,7 juta pada tahun 2025, serta indeks kepuasan pelanggan yang hingga skor 4,50 – lebih tinggi dari moda transportasi lainnya.
Lebih dari sekadar meningkatkan layanan, Didiek menjelaskan bahwa inovasi juga terjadi dalam struktur organisasi dan operasi interior Kai. Dengan lebih dari 35 ribu karyawan dan ribuan alat transportasi, Kai mengelola proses inovasi yang sistematis. Perusahaan juga menerima pengakuan global dengan menggunakan skor ESG 41 dari S&P Global, menempatkannya di antara 20% teratas di sektor transportasi global, serta hingga Penghargaan CSR Kualitas terbaik 2025 untuk kontribusinya terhadap pengembangan sosial dan lingkungan.
Diskusi Dipandu oleh Dr. Eko Sakapurnama dan disertai oleh Prof. Dr. Martani Husini berjalan dengan hangat, menggambarkan sinergi antara dunia akademik dan praktik. Didiek menutup sesi dengan pesan -pesan inspirasional kepada generasi muda FIA UI bahwa kepemimpinan yang mempunyai memiliki pengaruh pada harus segera dibangun berdasarkan pemahaman masyarakat, kolaborasi silang -sektoral, dan keberanian untuk berubah. Menurutnya, kepercayaan publik hanya bisa dibangun dengan menggunakan transparan, akuntabel, dan memberi dukungan masa depan.
Sumber: Vritimes
(TagStranslate) Kai
[ad_2]
Source link
