Myitel mengubah penjualan manufaktur dengan AI

WARNAJEMBAR.COM – Pada 18 Maret 2025, RevComm mengorbitkan Myitel, solusi kecerdasan buatan (AI) yang mengubah cara industri manufaktur mengelola tim penjualan mereka. Industri ini diharapkan merasakan pertumbuhan yang cepat dalam penggunaan AI, dengan pasar global untuk AI di sektor manufaktur diproyeksikan akan tumbuh dari $ 5,94 miliar pada tahun 2024 menjadi $ 68,36 miliar pada tahun 2032. Salah satu manfaat utama AI adalah pemeliharaan prediksi yang bisa mengurangi downtime sebesar 50% dan mengurangi biaya operasional mencapai 30% sebesar 30%. Miitel ada di sini untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan melalui teknologi analisis kinerja penjualan dan kinerja berbasis AI.

RevComm bekerja sama dengan PT Jidoka Device Indonesia untuk mengadakan “Penjualan & Layanan 4.0: Discussion board Virtual untuk Pemimpin Manufaktur,” Discussion board yang membahas bagaimana AI bisa mengoptimalkan kinerja tim penjualan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Salah satu masalah yang dihadapi oleh tim penjualan manufaktur adalah laporan yang sepertinya tidak akurat, dengan survei menyampaikan bahwa 60% dari laporan penjualan sesekali sepertinya tidak legitimate karena itu tekanan KPI. Miitel RecPod ada di sini untuk memberikan solusi, dengan memantau aktivitas penjualan secara akurat memakai dasbor berbasis AI yang tersambung dengan sistem foundation knowledge pelanggan dari Jidoka.

Myitel RecPod memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami interaksi tenaga penjualan dengan pelanggan. Teknologi ini membantu mengidentifikasi pola komunikasi yang efektif, misalkan saja, penjualan berbicara mempunyai tingkat penutupan yang lebih tinggi, sementara waktu mereka yang mendengarkan lebih baik dalam memahami kebutuhan pelanggan. Fitur peringkasan bertenaga AI dari Myitel juga memungkinkan penjualan untuk meringkas hasil percakapan dengan pelanggan dalam waktu yang lebih cepat, menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dalam tindak lanjut. Teknologi ini juga mendokumentasikan riwayat interaksi dengan pelanggan secara sistematis, yang memfasilitasi practice -up.

Selain itu, Myitel membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan dengan mengumpulkan dan menganalisis Voice of Buyer (VOC), yang memberikan wawasan tentang preferensi dan alasan bagi pelanggan untuk membuat pilihan produk. Fitur pembekuan diri di Myitel memungkinkan tenaga penjualan untuk belajar langsung dari berkinerja kualitas terbaik di tim mereka, mengurangi kebutuhan untuk pelatihan intensif. Dengan integrasi berbagai platform seperti ERP, CRM, dan Konferensi Video, Myitel memberikan solusi yang efektif untuk meningkatkan kinerja tim penjualan dan memperkuat layanan pelanggan, menjadikannya mitra penting dalam transformasi virtual industri manufaktur.

Sumber: Vritimes