Bagaimana cara mengirim paket dengan aman agar perlengkapan sepertinya tidak cepat rusak? Bagaimana cara mengemas paket dengan benar? Barang yang dikirim terlalu lama dan dibungkus dengan asal-asalan bisa mengundang komentar buruk dari pelanggan.
Bagi pemilik toko on-line, dapatkan score yang buruk sangatlah merugikan. Apalagi jika dapatkan komentar yang kurang mengenakkan dari pelanggan. Ranking dan komentar yang buruk akan membuat produk Anda sulit bersaing dengan toko on-line lainnya. Nah, salah satu hal yang paling tak henti-hentinya dikomentari oleh pengguna toko on-line adalah mengenai pengiriman paket.
Untuk meminimalisir komentar dan score yang buruk, Anda perlu mengetahui cara mengirim paket dengan aman agar paket tiba di tempat tujuan dengan selamat.
1. Pilih kemasan yang kuat dan tahan air
Plastik (kantong plastik), bubble wrap, dan selotip bening merupakan subject material yang paling umum digunakan untuk mengemas paket. Selain murah, plastik lebih kuat dan lebih kedap air dibandingkan kertas atau kardus. Plastik juga sepertinya tidak mudah robek, dengan begitu aman saat dikirim dengan menggunakan kurir.
Kemudian Bubble Wrap juga tak henti-hentinya digunakan untuk melindungi peralatan yang rentan terhadap kerusakan atau pecah. Bubble Wrap bisa menyerap benturan dengan begitu bisa meminimalisir kerusakan peralatan saat diterima oleh konsumen. Bubble Wrap biasanya digunakan saat mengirimkan peralatan yang mudah pecah, komponen elektronik, mainan, dan sebagainya.
Bahan tambahan lain yang mungkin saja ingin Anda gunakan adalah potongan koran atau styrofoam. Keduanya biasanya digunakan untuk menutup celah-celah pada kotak dengan begitu peralatan sepertinya tidak mudah goyang selagi proses pengiriman.
2. Gunakan Kemasan Kayu Saat Mengirim Barang Elektronik
Sebaiknya gunakan kemasan kayu saat mengirimkan paket peralatan elektronik, seperti: PC Desktop, pc, TV LED, dan sebagainya. Kayu akan melindungi peralatan tersebut dari benturan dengan peralatan lain selagi proses pengiriman. Selain untuk peralatan elektronik, kemasan kayu juga bisa digunakan saat mengirimkan peralatan yang mudah pecah seperti toples, piring, atau cangkir.
Pemasangan packing kayu memang cukup sulit. Tetapi, beberapa perusahaan pengiriman peralatan sudah menyediakan jasa pemasangan packing kayu di lokasi. Jadi Anda tinggal membawa peralatan yang ingin dikirim.
3. Gunakan Ice Gel untuk Makanan Beku
Mengirim makanan dengan menggunakan jasa pengiriman tentu mempunyai risiko tersendiri. Anda harus segera jeli dalam untuk memilih jasa ekspedisi yang tepat bagi pengguna jasa Anda. Ada bermacam-macam hal yang perlu diperhatikan saat mengirim makanan, terutama makanan beku.
Sebelum pengiriman, kemas produk dalam kotak kardus yang kuat. Bungkus makanan dengan Ice Gel agar suhu makanan tetap stabil selagi proses pengiriman. Bungkus memakai Bubble Wrap agar makanan sepertinya tidak rusak. Kemudian tempelkan stiker unik “Frozen Meals” dan laporkan ke jasa pengiriman yang Anda gunakan.
4. Masukkan Kartu Ucapan “Terima Kasih”
Untuk memberikan kesan yang baik kepada konsumen, Anda bisa menyertakan kartu ucapan “Terima Kasih” atas pembelian produk di toko Anda. Meski demikian hal ini tak henti-hentinya diabaikan, memberikan “keramahtamahan ekstra” kepada pengguna adalah langkah kualitas terbaik untuk membuat mereka kembali lagi.
Mengirim paket dengan kartu ucapan juga cocok untuk menarik konsumen baru. Untuk isi kartu ucapan, Anda dapat membuatnya semenarik mungkin saja. Jangan lupa untuk mencantumkan nomor kontak atau media sosial yang dapat dihubungi apabila pengguna ingin mengungkapkan keluhan.
5. Tempelkan stiker “Barang Mudah Pecah”
Jika Anda ingin mengirimkan paket berupa peralatan yang mudah pecah seperti piring, keramik, alias gelas. Jangan lupa untuk menempelkan stiker Fragile alias peralatan mudah pecah. Anda bisa membuat tulisan semenarik mungkin saja. Tetapi, sebaiknya lebih baik singkat dan jelas. Alasannya agar lebih mudah dibaca dengan cepat.
Selain itu, informasikan juga kepada jasa pengiriman yang Anda pilih. Tujuannya agar pihak kurir lebih waspadai saat mengirimkan barang Anda.
6. Menawarkan Opsi Pengiriman Lengkap
Pilihlah jasa pengiriman yang terpercaya dan mempunyai jangkauan yang luas. Sebaiknya pilihlah jasa pengiriman cepat bagi pengguna yang ingin peralatannya mencapai di rumah dengan cepat. Setiap jasa pengiriman mempunyai kelebihan dan kekurangannya masing-masing.
Jika ada lebih dalam jumlah besar pilihan kurir, Anda bisa memberikan kebebasan kepada konsumen untuk membuat pilihan kurir yang paling mereka sukai.
Nah, itulah pointers mengirim paket yang dapat membuat pengguna nyaman berbelanja di toko on-line Anda. Pengemasan yang baik membuat pengguna percaya bahwa barang yang dipesan dalam kondisi baik. Pointers ini sangat berguna bagi pemilik Bhinneka Service provider untuk menjaga kepercayaan pengguna setia Anda.
