[ad_1]
Operasi Regional PT Kereta API Indonesia (Persero) 1 Jakarta terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi umum yang fashionable, aman dan nyaman. Salah satu bentuk pada nyatanya dari transformasi virtual adalah pengembangan aplikasi Akses oleh Kaiyang hingga sekarang telah diunduh oleh lebih dari 29 juta pelanggan.
Kai mengundang semua pelanggan untuk digunakan Akses oleh Kai dan halaman resmi reserving.kai.{id} Sebagai saluran utama untuk pemesanan tiket. Pesanan dengan menggunakan platform virtual ini memberikan jaminan keamanan knowledge, kemudahan transaksi, dan kenyamanan semasa antar-jemput.
Transformasi virtual untuk layanan sangat bagus
Berbagai fitur awesome telah disajikan dalam aplikasi Akses oleh Kai Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk:
1. Memesan tiket real-time dan tersambung
Tiket resmi Kai bisa dipesan kapan saja dan di setiap tempat. Setiap tiket terhubung ke knowledge pribadi penumpang dengan menggunakan satu nomor identitas, membuat proses naik lebih praktis dan legitimate.
2. Pembayaran Virtual
Memberi dukungan efisiensi dan upaya ramah lingkungan, tiket sekarang bisa dibayar secara virtual dan langsung diakses dengan menggunakan aplikasi tanpa perlu mencetak fisik.
3. Gerbang Boarding Pengenalan Wajah
Pelanggan hanya memindai wajah mereka di pintu masuk stasiun. Sistem akan secara otomatis mencocokkan knowledge dan membuka gerbang tanpa perlu menampilkan dokumen fisik.
4. Fitur Kalkulator Karbon
Get entry to via Kai menyediakan informasi estimasi emisi karbon (CO₂) dari antar-jemput pelanggan, serta perbandingannya dengan moda transportasi lainnya sebagai bentuk komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan.
5. Keamanan Information Pribadi
Kai memastikan perlindungan knowledge pribadi pelanggan sesuai dengan standar ISO 27001. Information hanya digunakan untuk proses naik dan akan dihapus secara otomatis setelah satu tahun. Pelanggan juga bisa mengirimkan penghapusan knowledge secara mandiri.
6. Fitur pilihan untuk kursi khusus wanita
Untuk kenyamanan dan keselamatan, ada beberapa kursi khusus untuk wanita yang bisa dipilih saat memesan tiket.
Manajer Hubungan Masyarakat Kai Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa transformasi virtual ini yaitu bagian dari komitmen Kai dalam menjawab kebutuhan masyarakat untuk layanan transportasi yang fashionable dan efisien.
“Akses oleh aplikasi KAI sepertinya tidak hanya memudahkan pelanggan untuk memesan tiket, namun juga menghadirkan pengalaman antar-jemput yang lebih aman, nyaman dan ramah lingkungan. Kami akan terus mengembangkan inovasi ini untuk memberikan layanan sangat bagus bagi masyarakat,” kata IXFAN.
Dengan cara sistem virtual tersambung, PT Kai akan terus menghadirkan layanan transportasi yang sepertinya tidak hanya efisien, namun juga mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan dari awal sampai akhir antar-jemput.
[ad_2]
Sumber: VRITIMES
