WARNAJEMBAR.COM – Startup Indonesia, Bitbybit, telah mengeluarkan AI Studio, solusi inovatif yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dengan menggunakan WhatsApp tanpa memerlukan situs internet, aplikasi, atau pasar. Peluncuran ini dilaksanakan di sebuah acara berjudul “WhatsApp + AI Commerce, dari obrolan mencapai checkout” yang dilaksanakan di kantor meta Indonesia. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu bisnis ritel mengoptimalkan pengalaman pelanggan lebih pribadi dan secara efisien memakai Teknologi Kecerdasan Buatan (AI).
AI Studio menawarkan fitur “Agen AI” yang bisa memahami konteks percakapan pelanggan dan merespons dengan cerdas dan berdasarkan penalaran. Teknologi ini dirancang agar mudah digunakan tanpa perlu kemampuan pengkodean, memudahkan bisnis untuk mengadopsinya. Fitur tambahan seperti AI Playground memungkinkan pengguna untuk menguji berbagai skenario dan menyesuaikan agen AI sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
Dalam acara tersebut, CEO Bitbybit, William Torgaldjaja, menyoroti bahwa agen AI sepertinya tidak hanya berfungsi sebagai layanan otomatisasi, namun juga bisa membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Selain itu, demonstrasi langsung yang dilakukan memperlihatkan bagaimana agen AI bisa memahami niat pembeli, memberikan rekomendasi produk, mengirim pengingat checkout, dan meningkatkan peluang untuk konversi penjualan yang signifikan.
Meta Indonesia, dengan menggunakan kepala industri, Affancik Hamim, sepenuhnya memberi dorongan untuk inovasi ini sebagai bagian dari upaya Meta untuk mengembangkan teknologi AI untuk bisnis. Dengan AI Studio dari Bitbybit, bisnis ritel sekarang mempunyai peluang lebih besar sekali untuk menjangkau pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mendorong transaksi langsung dengan menggunakan WhatsApp tanpa tergantung pada platform e-commerce tradisional.
Sumber: Vritimes
(Tagstotranslate) Startup
Source link
