Strategi untuk meningkatkan layanan & kepuasan pasien


Metode SBAR (Situasi, latar belakang, penilaian, rekomendasi) adalah salah satu pilar utama dalam komunikasi yang efektif pada layanan kesehatan. Karena itu, di bumi medis, kesalahan komunikasi bisa serius dalam berbagai aspek, termasuk keselamatan pasien, efisiensi operasional, dan kualitas layanan di akomodasi kesehatan secara keseluruhan.

Karena itu itu, berbagai metode telah dikembangkan untuk memastikan informasi penting bisa diungkapkan dengan jelas dan terstruktur ke setiap bagian dalam akomodasi kesehatan, salah satunya adalah SBAR. Metode ini dirancang sebagai teknik komunikasi standar yang bisa membantu petugas kesehatan mengungkapkan informasi secara sistematis.

Metode ini sepertinya tidak hanya meningkatkan kejelasan komunikasi antara tenaga medis, namun berkontribusi untuk memutuskan yang lebih waspadai dan akurat. Dengan struktur yang sederhana tetapi efektif, SBAR menjadi perangkat penting dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan serta kepuasan pasien.

Baca Juga: Metode SBAR untuk Optimalisasi Operasional Rumah Sakit

Implementasi SBAR dalam Operasi Rumah Sakit

Implementasi metode SBAR dalam operasi rumah sakit melibatkan semua personel tim kesehatan. Proses ini berawal dengan pelatihan medis pada langkah -langkah untuk memakai SBAR secara efektif.

Dalam praktiknya, metode ini digunakan ketika penyerahan information antara perawat dan alias grasp antara petugas kesehatan lainnya. Studi dalam jurnal observasi perawat profesional memperlihatkan bahwa penerapan SBAR semasa proses penyerahan bisa mengoptimalkan switch information sambil meningkatkan keakuratan laporan kondisi pasien.

Keberhasilan dalam penerapan metode SBAR itu sendiri dipengaruhi oleh beberapa faktor. Selain pengalaman tenaga medis, memahami teknik SBAR dan adanya prosedur operasi yang jelas juga memiliki pengaruh pada keberhasilan penerapan metode.

Karena itu, dengan cara SOP yang jelas dan sistematis, komunikasi antara tenaga medis di akomodasi kesehatan menjadi lebih terstruktur. Selain itu, standar operasional juga mengurangi efek kesalahan yang bisa membahayakan pasien.

Baca Juga:  7 Resep Bakwan Jagung yang Enak dan Renyah Tahan Lama

Efek SBAR pada kualitas layanan

Penggunaan metode SBAR memberikan kontribusi yang signifikan untuk meningkatkan kualitas layanan di rumah sakit dan akomodasi kesehatan lainnya. Ini akibat dengan cara komunikasi yang lebih jelas dan terarah, tenaga medis bisa lebih waspadai dan jeli dalam mengidentifikasi masalah pasien dan memberikan rekomendasi yang tepat.

Penerapan hak dan menurut prosedur sepertinya tidak hanya meningkatkan proteksi pasien. Metode ini juga tidak secara langsung meningkatkan kepuasan pasien dengan layanan yang diberikan.

Dalam sebuah studi kasus, NAN dilakukan di beberapa rumah sakit, seperti NAN yang dikatakan dalam Magazine of Nursing Sciences (Jintan), ditemukan bahwa penerapan teknik komunikasi SBAR secara konsisten menghasilkan peningkatan pada pasien untuk menimbang pasien, dan mengurangi waktu respons terhadap kebutuhan pasien.

Ini memperlihatkan bahwa metode SBAR bukan hanya perangkat komunikasi. Teknik komunikasi ini telah menjadi strategi manajerial yang efektif untuk meningkatkan keahlian tim kesehatan.

Peran TrustMedis dalam memberi dukungan penerapan SBAR

TrustMedis berkomitmen untuk menjadi mitra strategis untuk rumah sakit dalam menerapkan metode SBAR secara optimum. Berikut adalah beberapa keuntungan dari layanan SBAR dari TrustMedis:

1. Sistem Manajemen Rekam Medis Terpadu

Dengan menggunakan digitalisasi catatan medis dan penyediaan platform komunikasi yang efisien, TrustMedis membantu personel medis mengakses information pasien dengan cepat dan mudah. Sistem berbasis teknologi dari TrustMedis memastikan informasi penting, seperti riwayat medis, prognosis, dan tindakan telah dilakukan dengan rapi untuk memberi dukungan penerapan SBAR dalam setiap hubungan dengan pasien.

TrustMedis juga menyediakan sistem manajemen rekam medis tersambung, yang memungkinkan petugas kesehatan untuk dapatkan situasi dan informasi latar belakang pasien secara real-time. Ini membuat proses komunikasi antara tenaga medis, terutama ketika alias serah terima, penyerahan pasien menjadi lebih mudah. Sehingga, rekomendasi tindakan bisa diberikan lebih tepat.

Baca Juga:  Panduan Memesan Layanan On-line di Suwun

2. Pelatihan untuk tenaga medis

TrustMedis Dukungan nyata untuk penerapan SBAR ke akomodasi kesehatan dirasakan oleh tenaga medis. Karena itu, TrustMedis juga menawarkan pelatihan unik untuk memberi dukungan penerapan metode SBAR. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman dalam prinsip SBAR serta langkah untuk mendapatkan manfaat dari sistem TrustMedis secara maksimal. Dengan pendekatan holistik, TrustMedis membantu rumah sakit untuk membangun budaya komunikasi yang efektif di seluruh organisasi.

3. Pemantauan waktu nyata

Selain itu, TrustMedis menyediakan fitur analitik yang memungkinkan manajemen rumah sakit untuk melihat-lihat efektivitas penerapan metode SBAR. Information yang dihasilkan dari sistem ini bisa digunakan untuk mengevaluasi keahlian tim kesehatan dan mengidentifikasi arena dan perlu ditingkatkan. Dengan menggunakan pertimbangan berbasis information, rumah sakit bisa terus mengoptimalkan kualitas layanan sambil memastikan keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama.

4. Solusi Fleksibel

Keuntungan lain dari TrustMedis adalah fleksibilitasnya dalam menyesuaikan kebutuhan rumah sakit, alias klinik. Solusi teknologi yang ditawarkan bisa diintegrasikan dengan SOP komunikasi inside dengan begitu penerapan SBAR menjadi lebih terstruktur dan konsisten. Sehingga, tenaga medis sepertinya tidak hanya membantu dalam mengungkapkan informasi, namun juga merasa lebih yakin diri dalam pengambilan keputusan.

Baca Juga: SmartDX oleh TrustMedis: Asisten Prognosis Berbasis Sensible AI

Sebagai penyedia solusi virtual tepercaya, TrustMedis memahami bahwa komunikasi yang efektif adalah kunci untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Dengan teknologi canggih dan pendekatan yang komprehensif, TrustMedis memastikan bahwa metode SBAR bisa diterapkan dengan mudah dan memberikan konsekuensi positif bagi rumah sakit Anda.

Dukungan ini sepertinya tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi operasional, namun juga membangun kepercayaan pasien dalam layanan kesehatan dan disediakan. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana TrustMedis bisa membantu rumah sakit Anda dalam menerapkan metode SBAR, secepatnya Jadwalkan demo sekarangLai

Baca Juga:  Catatan Medis Elektronik, Singkat Solusi Klinis Karena itu Arsip

Referensi:

  • Naza, Ahlon et al. Implementasi Komunikasi SBAR Saat penyerahan di ruang rawat inap. Jurnal Observasi Perawat Profesional
    https://jurnal.globalhealthscienceGroup.com/index.php/jppp/article/view/3009
  • Nurhuda, Puspa Madya et al. Penerapan teknik komunikasi SBAR yang efektif dalam implementasi perawat yang menerima: tinjauan literatur. Jurnal Keperawatan
    https://ojs.unhaj.ac.{id}/index.php/jintan/article/obtain/721/450/5068
  • Christina, Laura Victoria dan Astrid Pratidina Susilo. Penggunaan metode SBAR untuk komunikasi yang efektif antara petugas kesehatan dalam konteks klinis. Jurnal Kesehatan dan Medis
    https://media.neliti.com/media/publications/496565-none-b9bd47c6.pdf

(TagStotranslate) Portal di sekitar kami



Source link

Tinggalkan Balasan