WARNAJEMBAR.COM – Dalam generation bisnis yang semakin kompetitif, memberikan layanan pelanggan yang responsif dan efisien sangat penting. Salah satu solusi yang bisa digunakan adalah teknologi yang tepat, seperti CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) dan Name Center, yang berfungsi sebagai alat utama untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan.
CRM membantu bisnis menyimpan dan mengendalikan information pelanggan yang penting, termasuk riwayat pembelian dan interaksi sebelumnya, dengan begitu tim bisa memberikan lebih cukup banyak layanan pribadi dan lebih cepat. Sementara waktu, Name Center menyediakan saluran komunikasi langsung, memungkinkan perusahaan untuk menanggapi pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan pelanggan secara efektif.
Dengan mengintegrasikan CRM ke dalam sistem name center, perusahaan bisa secara signifikan meningkatkan kinerja layanan pelanggan. Tim Name Center bisa mengakses informasi pelanggan secara real-time, yang memungkinkan penanganan masalah lebih cepat dan lebih tepat, dengan begitu pengalaman pelanggan lebih baik.
Barantum.com adalah penyedia aplikasi CRM terkemuka dan perangkat lunak name center di Indonesia yang menawarkan solusi lengkap untuk divisi penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Informasi lebih lanjut bisa diperoleh dengan menggunakan barantum.com atau whatsapp +62 812-8188-8636 dan kontak electronic mail (electronic mail dilindungi).
Sumber: Vritimes
(Tagstotranslate) Name Center
Source link
